“管理的目的就是多产粮食，是为客户创造价值。”“我们最感谢的是什么，最感谢中国的教育。”“华为总部不可能离开深圳，我们从来就没有考虑这个问题。”“华为的最大竞争者，就是我们自己。”……
16日，深圳华为坂田基地。一贯低调的华为公司创始人、CEO任正非，面对一群特殊客人敞开心扉，侃侃而谈。这群客人之所以“特殊”，是因为他们是来自国内10多家媒体的记者。自华为公司创办以来，任正非还从来没有像今天这样，接受过中国国内媒体的集体采访。
“大家都说要揭开我的神秘面纱，其实揭开后一看有什么呢？满脸是皱纹。”开场白时，他对自己的这番调侃，引来笑声一片。
“我们不怕批判、反对的声音”
“今天大家难得见面，你们有什么感兴趣的问题，都可以问。”采访一开始，就有记者提到华为在外界看来很神秘，任正非本人更是几乎不见媒体。任正非对此解释，华为也不是不想宣传，只是虽然有450亿美元的销售收入，但过去却只有350个客户群，所以更愿意做定向的宣传，因为这样成效会大得多。
“有人说华为成功有秘密，大家今天揭开面纱，发现其实也很普通。我见国外媒体，是因为国外的商业生态环境需要，而国内商业生态环境没有困难，所以没有见你们。但不见你们，又怕你们有埋怨，所以今天还是见了。”
任正非说，社会上有很多写华为的书，自己没有看过。这些书只要有人看、有人买，也是对社会的贡献，哪怕是骂我们的书，多数也还是正能量的。对华为，媒体可以评论、批判，我们都可以接受。我们不怕批判、反对的声音，只是不要曲解甚至歪曲我们的观点。“我们内部也是很开放的，我们的网上也有很多批判性的文章。有些文章我们会内部转发，让大家同时听听正面、负面的声音。”
要避免管理者孤芳自赏自我膨胀
二战后曾带领福特汽车公司走出低迷、走向辉煌的“蓝血十杰”，被称作美国现代企业管理的奠基者。昨天，华为举行颁奖仪式，表彰了一批长期在管理岗位上做出贡献的精英。任正非亲手颁发了这个华为管理体系建设的最高荣誉奖——“蓝血十杰”奖。
“近20年来，我们花费十数亿美金从西方引进了管理。今天我们来回顾走过的历程，我们虽然在管理上已取得了巨大的进步，创造了较高的企业效率，但真正还没认识到这两百多年来西方工业革命的真谛。”任正非说，西方公司历经百年锤炼出的现代企业管理体系，凝聚了无数企业盛衰的经验教训，是人类智慧的结晶，是人类的宝贵财富。我们应当用谦虚的态度，下大力气把它系统地学过来。我们要学习蓝血十杰对数据和事实的科学精神，学习他们从点滴做起建立现代企业管理体系大厦的职业精神，学习他们敬重市场法则在缜密的调查研究基础上进行决策的理性主义。
华为需要在管理、研发等领域造就出一批战略家，战略家的目标永远是以为客户服务为中心。只有为客户产生价值，客户才会从口袋里拿出钱来。“要避免管理者的孤芳自赏、自我膨胀，管理的目的就是多打粮食。”任正非说，要把所有管理上的改进对准为客户服务，如果哪个部门报告说他们那里做得怎么好，我就会问粮食有没有增产。粮食没增产，怎么能说做得好呢？
从中华文明中汲取企业发展智慧
华为给外界的印象，一直是以管理见长。现在已经做到全球行业第一了，有没有可能在五年、十年之后，总结出一套可供同行学习的管理方法论？面对记者的这个问题，任正非的回答多少有些出乎意料：“华为并没有自己的什么独特管理文化。”
他进而解释说，华为的核心价值观是“以客户为中心”，其实这既来自于中华五千年的文明，也来自中国共产党的文化。比如，中华五千年文明讲“童叟无欺”，就是以客户为中心；中国共产党讲“为人民服务”，也是以客户为中心。
“企业为客户服务，想赚他的钱，就要为他服务好。客户是送钱给你的，你为什么不对他好呢？这就是华为的核心价值观，我们没有超越中国五千年的基础文化，没有其他东西。”任正非说，我们努力要做的，是将这种文化精神付诸实施，比如“艰苦奋斗”、“冲锋在前”、“不让雷锋穿破袜子”等。前不久，我们在媒体上做了个“光脚院士”的形象广告，其实也是给员工看的，目的还是希望华为继续踏踏实实地做事，坚持艰苦奋斗精神。
华为在成长中始终保持活力的秘籍是什么？在回答这个问题时，任正非认为，就是“冲锋在前，吃苦在后”。在华为，人人都在往前冲，越冲越年轻。“请不要给我们戴成熟的帽子！华为发展到现在，还是充满青春活力的少年。”
社会要宽容 年轻人要简单
华为在这20多年的发展中，对中国社会最感谢的是什么？最期待的又是什么？有记者提出了这样的问题。
任正非回答说，最感谢中国的教育，因为有教育的发展，才能给我们提供这么多人才，我们才能走到世界各国开拓市场。其中，特别要感谢农村教育的改进，因为没有广大农村孩子的进步，就没有现在高等教育的基础。
但他也认为，目前国家对教育的重视还要继续加强，一定要让农村最漂亮的房子是学校，最有钱的人是教师。如果农村的中小学教师都是最有钱的人，大家都会争着去做教师。只有最优秀的人才当老师，才能培养出更多优秀的学生，这样中国社会就能持续前进，未来中国的发展将不可估量。几十年后，中国梦就可能实现。
那么，最期待的是什么？任正非说，希望社会要宽容。人都是有缺点的，乔布斯、比尔·盖茨等等都有缺点，宽容使他们变得伟大。“一个人完美多累啊， 他在非战略机会点上，就会消耗太多的战略竞争力量。孩子应该是优点突出、缺点突出，才能找到自己的爆发点。” “所以，年轻人要简单，比如阿甘就是一个傻孩子。在这一点上，现在社会进步很大，中国是很有希望的。”
华为总部不可能离开深圳
关于华为未来的接班人布局，1944年出生的任正非，今年刚好70岁，他笑称自己也是一名“70后”。
任正非说，有时到国外出差，去见一些企业家，经常遇到那些七八十岁的老头子，自己开着飞机来接。他还有一位朋友，是美国AIG的创始人柏林伯格，88岁了还每天早晚各做50个俯卧撑。这真正体现了生命不息、奋斗不止。
“我们以前讲过，华为的接班人是太多了，不是太少了。”他说，华为公司的接班机制过去也已经讲过很多，但有一点明确，我的所有家人永远不会接这个班。之所以要明确这一点，是为了避免各种猜测，搞乱了公司。
针对有记者提到华为总部搬迁的一些传闻，任正非也再次郑重表示，“华为总部不可能离开深圳，我们从来就没有考虑这个问题”。他还开玩笑道：为什么会有这种说法？可能是个别记者为了发稿率，在帮我们搬迁。
“我们的最大竞争者是自己”
有记者问：华为最强大的对手是哪家公司？任正非毫不犹豫地回答，“我们的竞争对手，就是我们自己。在华为公司的前进过程中，没有什么能阻挡我们，能够阻挡我们的，就是内部腐败。所以，我们最大的竞争者是我们自己。”
任正非还表示，华为不片面地追求企业的规模，华为的发展不缺资金，因此不会进入资本市场，绝对不上市。 “一旦进入资本市场，华为必然面临股东的压力，被迫要多元化。"他指，多元化必然会摧毁华为，所以华为要防止多元化。”
一个多小时的采访中，任正非还就华为的危机意识、如何留对新员工保持激励、如何让外籍员工融入企业文化等回答了记者的提问。
